您的位置: 首页>>企业培训>>公务人员形象管理培训

课题四:公务人员形象管理培训

课程背景

我们生活在重形象,讲礼仪的商品经济时代,品味是个人素质的长期积累和沉淀,是一个人文化背景、生活素养的表现。形象专业是外秀,礼节得体是内慧,秀外慧中使您举手投足更具魅力,谈笑之间更显尊贵!

公务人员的形象管理培训主要是针对国家政府工作人员设计的课程。形象管理不仅仅是仪容的修饰、仪表的装扮和仪态的训练,它更是一种观念和态度。二十一世纪无论身处何种领域,势必都得符合专业的形象 

课程效益

研修本课程后,可以增进公务人员对于形象的全局性认知意识到公务形象的社会责任,并且掌握日常工作中的礼仪规范,有助于增进和改善公务人员的个人素质。

1、通过学习专业的形象管理系统理论,从意识形态上加强对自身公务形象重要性的认识,从而提升公务人员的职业素养;

2、从公务人员的身体语言入手,纠正不良习惯,提升热情而富有朝气的精神面貌;

3、通过学习掌握不同环境的接待规范和技巧;

4、通过学习知道在不同的宴请场合如何协调主宾关系,达到最佳效果;

5、学习公务人员的场合着装礼仪规范,提升品位,彰显魅力。

课程设置 

 

课程内容大纲

模块一  公务人员形象修养篇

——形象管理概述,形象的社会价值

——国家形象宣传片的启示-----从富强到文雅

——公务人员形象塑造的四个块面

模块  有品位的着装是一张无形的名片

——新时代新形象

——服饰的“TPO”原则

——男士公务场合的服饰要求

——女士公务场合的服饰要求

模块 豁达大度、热情、富有朝气的精神面貌

——身体语言的意义及运用

——公务人员的基本站姿、坐姿、走姿

——眼神的应用、注视的角度、时间

——公务场合不良行为禁忌

模块  塑造举止文雅稳健的礼仪形象

——办公礼仪

办公室的相处之道

把握好三个关系

公文礼仪

——公务接待与迎送的礼仪

——高规格接待礼仪 

——中规格接待礼仪

——低规格接待礼仪

——特殊接待礼仪 

——送客的礼仪

——公务会见与谈礼仪

——问候礼仪

——握手礼仪

——介绍礼仪 

——交谈的礼仪

——聆听的礼仪

——运用体态语的礼仪 

——公务请示汇报礼仪

请示汇报的内容安排、时间长度、必备用语 听取汇报的关键 

——公务人员会议礼仪

  会场布置、会议座次、会议传达、会后沟通……

——公务人员宴请礼仪

宴请的分类宴请的原则 座次安排 宴请的主题制定合适的菜单 

餐桌的礼仪----中西式餐具的使用标准 ;点菜的礼节 ;用餐的气氛以及禁忌 ;筷子与刀叉的使用禁忌;餐桌的入席与退席……

南宁赢在形象设计咨询有限公司

  • 公司地址: 广西南宁市青秀区朱槿路11号柬埔寨园6栋301
  • 电话: 0771-2022681
  • 电子邮箱: 800034708@b.qq.com
  • CopyRight 桂 ICP 备 13001728 号 -1